General Terms + Condotions (GTC) | Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. General
The terms and conditions apply to all services and products offered by alegria via the www.alegriach.com website provided for the customers or buyers. Different rules are only valid if they have been explicitly agreed in writing between the alegria and the customer e.g. wholesale conditions. By completing and sending a product order, the customer accepts these conditions.

2. Warranties
alegria ensures that our products have thoroughly passed a physical defects inspection. The toys are CE marked and are manufactured according to these standards.
Any defects must immediately, at the latest within 3 days, be notified in writing or by e-mail to alegria. The warranty period is 2 years from delivery. The warranty period begins with the delivery of the product to the customer. alegria is not liable for damages caused to the products after delivery by non-compliance with operating or maintenance instructions provided in the product packaging and our website. The customer must have factual proof that the goods were at the time of delivery defected. Customer’s orders will be subject to the alegria policies and Terms and Conditions, Return & Exchange Policies, and Shipping Policies as noted on our website. Our products are handmade and may vary in color and size therefore. We reserve the right to make changes to our Website, policies, and these Terms and Conditions at any time.

3. Donations
alegria is committed to assisting children in need. We do so via donations to Magic 13 - Together for Children, an initiative by Save the Children, Switzerland. alegria will keep the customers informed via our NEWS of our contributions to Magic 13.

4. Privacy Policy
alegria take all reasonable measures to protect the data stored in their data bank. The online store is hosted by Shopify.Inc (www.shopify.com). When making a purchase the customer’s personal information is stored and secured by Shopify.
The customer’s credit card data is stored only until the completion of the purchase using the safety standard of the credit card industry.

5. Applicable Law and Jurisdiction
The GTC and the legal relationship between provider (alegria) and customer are subject to Swiss law. The use of the Website, any purchase by the customer on the Website of any products and these conditions will be governed by and construed in accordance with the laws of Switzerland where the office of alegria is registered.


1. Allgemeines
Die AGB gelten für sämtliche Leistungen und Produkte, die von alegria über die www.alegriach.com angeboten resp. für den Kunden bzw. Käufer erbracht, diesem geliefert und verkauft werden.
Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie ausdrücklich und schriftlich zwischen der Anbieterin und dem Kunden vereinbart wurden, z.B. Großhandel. Mit Ausfüllen und Versenden der Bestellung der entsprechenden Produkte akzeptiert der Kunde die vorliegenden Bedingungen.

2. Gewährleistung
alegria stellt sicher, dass unsere Produkte gründlich auf etwaige Mängel geprüft wurden. Die Spielzeuge sind CE gekennzeichnet und werden nach diesen Normen hergestellt.
Mängel müssen sofort, spätestens innerhalb von 3 Tagen, schriftlich oder per E-mail der Anbieterin gegenüber angezeigt werden. Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Auslieferung der Ware an den Kunden. alegria haftet nicht für Schäden an den Produkten, die nach der Lieferung durch Nichteinhaltung der Betriebs- oder Wartungsanweisungen (in der Produktverpackung bzw. auf unserer Website) verursacht wurden. Der Kunde ist angehalten, einen defekten Zustand der Ware bei Anlieferung nachzuweisen . Bestellungen des Kunden unterliegen den alegria Richtlinien und Geschäftsbedingungen, den Umtausch- sowie Versandrichtlinien, wie auf unserer Website angegeben. Unsere Produkte sind handgefertigt und können daher in Farbe und Form variieren. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen auf unserer Website, der Richtlinien und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit vorzunehmen.

3. Spenden
alegria ist der mit Unterstützung von Kindern in Not verpflichtetengagiert. Wir tun dies durch Spenden an Magic 13 - Gemeinsam Zusammen für Kinder, eine Initiative von Save the Children/, Schweiz. alegria wirderden die Kunden über unseren NEWS über unsere Spenden für unserer Beiträge zur Magice 13 informieren.

4. Datenschutz
alegria trifft angemessenen Vorkehrungen, um die gespeicherten Daten der Kunden zu schützen. Der Online-Shop wird von Shopify.Inc (www.shopify.com) gehostet. Beim Kauf werden die Kundendaten durch Shopify erfasst und gesichert. .
Die Kreditkartendaten des Kunden werden nur bis zum Abschluss des Kaufs, unter Nutzung des Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie, vorgehalten.

5 . Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die AGB und das Rechtsverhältnis zwischen Anbieterin und Kunden unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist am Sitz der Anbieterin, dem die Nutzung der Webseite sowie der Kauf von Produkten durch Kunden über die Webseite ebenfalls unterliegen.